Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits digitaux réalisées sur MABOUTIQUE IA (boutique en ligne basée au Togo, zone UEMOA).

2. Produits

Tous les produits vendus sont des fichiers digitaux (ebooks, cours vidéo, templates, logiciels, packs d'images, abonnements). Ils sont livrés par téléchargement après paiement.

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en Francs CFA (XOF), taxes comprises. Le paiement s'effectue via FedaPay : Mobile Money (Tmoney, Flooz) ou carte bancaire (Visa, Mastercard).

4. Livraison

La livraison est instantanée et gratuite : après validation du paiement, un email contenant vos liens de téléchargement est envoyé à l'adresse fournie. Les liens restent disponibles dans votre espace client.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, la livraison immédiate de biens numériques ne donne pas droit à rétractation une fois le téléchargement effectué. En cas de problème de téléchargement, nous vous assistons sous 24h.

6. Propriété intellectuelle

L'achat d'un produit ne transfère que le droit d'usage personnel. La revente, la diffusion ou le partage des fichiers est strictement interdite.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit togolais et à la réglementation de l'UEMOA.